Informatie over de verschillende opties die wij aanbieden

Eikenhout

Vanuit onze werkplaats in Aalsmeer werken wij dagelijks met liefde aan onze meubelen. De producten zijn stuk voor stuk gemaakt van mooi, kwalitatief eikenhout, wat wij altijd bij dezelfde vertrouwde houtleveranciers inkopen. Wij maken eiken eettafels en Eiken salontafels maar ook kastenen wandplanken.

Het hout dat wij gebruiken is Europees Eikenhout, veelal Frans. Hout blijft een natuurproduct, hierdoor is iedere plank anders. Deze 'imperfectie' (met knoesten en nerven) vinden wij juist mooi. Dit maakt ieder product uniek. Grote knoesten vullen wij op, zodat hier geen kruimels in blijven liggen. Omdat het eikenhout een levend product is en blijft 'werken', hanteren wij een lengtetolerantie van 1,5%. Het eikenhout kan, mede om die reden, niet op de millimeter nauwkeurig verwerkt worden. 

Al ons eikenhout wordt zorgvuldig gedroogd in België voordat wij het verwerken. Dit houdt in dat we het hout eerst bijna een jaar onder een afdak "tot rust" laten komen. Hierdoor is er veel minder kans op scheuren en vervorming van het eiken hout. Na dit proces gaat het eikenhout de droogkamer in en wordt het vochtpercentage teruggebracht naar 10-12%, dit percentage is ideaal voor het maken van binnenmeubilair. 

Hout is hygroscopisch, wat betekent dat het vocht afgeeft én opneemt. Hout gaat dus mee met de algemene vochtigheidsgraad in een ruimte. In de winter, wanneer de ramen gesloten zijn en de cv aan staat, is de luchtvochtigheid veel lager dan in de zomer, als alles open staat en het binnenklimaat bijna gelijk is aan buiten. Wij adviseren de luchtvochtigheid in uw woning zo stabiel mogelijk te houden op 50--60% op deze manier werkt het hout weinig tot niet. Bij een lagere of hogere luchtvochtigheid kan het hout krimpen/uitzetten en een scheur of vervorming plaatsvinden. Om dit zoveel mogelijk te beperken worden al onze bladen gemaakt uit gedroogd hout en voorzien van stalen strippen aan de onderzijde. Wij geven géén garantie op het werken/scheuren van het hout op andere delen dan de verlijmde delen. Daarnaast adviseren wij mensen altijd te kiezen voor een behandeling (lak of wax) of dit zelf later aan te brengen; dit helpt om de vochtopname en uitstoot te vertragen waardoor het hout minder snel zal vervormen/scheuren. Wij hanteren een lengtetolerantie van +/- 1,5% op onze rechte bladen. Bij een boomstamrand kan de maat variabel zijn. 

Extra service garantie

Mocht u in de eerste 3 maanden een beschadiging aan uw product krijgen of niet tevreden zijn, dan bieden wij hiervoor in de meeste gevallen een kosteloze reparatie aan. U dient het product dan zelf naar onze werkplaats in Aalsmeer te vervoeren en op te halen of eventueel gebruik te maken van ons transportbedrijf, voor de kosten hiervan kunt u contact met ons opnemen. Wij repareren uw product indien mogelijk kosteloos voor u. Wilt u van deze service gebruik maken, dan dient u eerst telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen. Deze service is alleen van kracht tot 3 maanden na levering van uw product.  

Onderhoudsadvies houten producten

Staal

Onze stalen tafelpoten & stalen frames zijn van het Nederlandse designmerk Nordstahl. Deze worden met uiterste zorg en precisie gemaakt. Dit begint al met het sorteren van de juiste profielen voor de mooiste industriële look, er zijn speciale afspraken met metaalleveranciers om te zorgen dat de profielen geschikt zijn voor het vervaardigen van tafelpoten & frames, enkel de mooiste profielen komen door de kwaliteitskeuring heen. Om de kwaliteit van de profielen te behouden wordt de tafelpoot, of het frame, na chemisch reinigen, direct voorzien van een poedercoat laag. Deze gepoedercoate laag zorgt er voor dat uw kleding schoon blijft en de tafelpoot, of het frame, makkelijk te reinigen is. 

Transport

Wij beschikken niet over een eigen transport mogelijkheid. Om die reden zijn wij 5 dagen per week geopend in Aalsmeer om u de mogelijkheid te geven de producten zelf af te halen. Daarnaast bieden wij u 2 mogelijkheden voor bezorging aan huis.

Meubelkoerier

Onze grote meubelen worden via een extern transportbedrijf naar u vervoert. U betaald hier apart voor buiten uw totaal factuurbedrag om. Er wordt verwacht dat er vanuit de klant minimaal één iemand aanwezig is die helpt de meubelen uit te laden. Daarnaast worden uw meubelen gedemonteerd afgeleverd bij uw voordeur op de begane grond (gaten niet voorgeboord). Mochten uw meubels om wat voor reden dan ook retour moeten naar onze werkplaats, dienen deze gedemonteerd en in originele verpakking bij de voordeur begane grond klaar te staan. 

Zodra uw meubelen klaar zijn in de werkplaats geven wij een seintje aan een extern transportbedrijf. Zij nemen vervolgens contact met u op voor het inplannen van een bezorgdatum. 
Bij ontvangst van uw producten tekent u voor goed ontvangst na controle van uw product(en). Zie onze "extra service", bovenstaand, bij een gebrek aan uw product na ondertekening voor goed ontvangst. 

DHL

Onze kleine meubelen (denk aan wandplank, leertjes, sokkel) worden via DHL, onder de eigen voorwaarden van DHL, verzonden. De kosten voor deze verzending zijn meegerekend in de totaalprijs op de factuur. De producten worden voor verzending door ons gecontroleerd. Mocht u niet tevreden zijn met het product dan kunt u dit op eigen kosten aan ons retourneren. U ontvangt bij retour binnen 14 dagen uw aankoopbedrag - verzendkosten retour. 

Verpakken

Om de poten/frames onbeschadigd bij u te kunnen leveren maken wij gebruik van dikke stevige kartonnen dozen voorzien van voldoende bescherming.

Voorraadbeheer

Wij proberen onze tafelpoten zoveel mogelijk op voorraad te houden. De tafelbladen worden speciaal voor u gemaakt n.a.v. een order. Wij houden de standaard afmetingen tafelbladen en eiken planken op voorraad. Deze bladen zijn 'onbehandeld'. Indien u een behandeling wenst zal de levertijd wijzigen naar 2 - 4 weken, i.v.m. uitharden, transport etc.